# Conheça o diagnóstico O Diagnóstico é o coração do V4.Marketing. A partir das respostas do Kick-off e das informações coletadas automaticamente sobre sua empresa, o sistema gera uma análise completa com notas, insights e recomendações práticas. O Diagnóstico é dividido em blocos e sub-blocos, cada um com um propósito específico e sugestões personalizadas para a sua realidade. A seguir, você entende o que compõe cada parte do diagnóstico. --- # 1. Maturidade Digital ![maturidade_digital.gif](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/366034/image-preview) A primeira seção é uma visão geral da maturidade digital da empresa. Ela reúne dados do Kick-off + dados coletados automaticamente no site e na internet. A maturidade é avaliada em quatro pilares: ### **1.1 Marketing** Avalia: - presença digital, - estratégias de aquisição, - produção de conteúdo, - posicionamento. Entrega: - uma nota, - uma justificativa, - recomendações rápidas de melhoria. ### **1.2 Vendas** Avalia: - estrutura comercial, - processos de conversão, - canais de contato, - alinhamento entre marketing e vendas. Entrega: - nota, - diagnóstico textual, - sugestões diretas de ação. ### **1.3 Tecnologia** Avalia: - ferramentas utilizadas (CRM, ERP, automações), - integrações, - uso de tecnologia na operação. Entrega: - nota, - pontos de avanço, - tecnologias recomendadas. ### **1.4 Indicadores** Avalia: - nível de organização dos dados, - uso de métricas, - acompanhamento de CAC, LTV, ROI, ROAS etc. Entrega: - nota, - análise crítica, - recomendações para evolução analítica. **Propósito do bloco:** Entregar uma visão inicial e objetiva do estágio atual da operação, com orientações claras e rápidas. --- # 2. Análise de Mercado ![analise_mercado.gif](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/366035/image-preview) Aqui o diagnóstico analisa o contexto externo em que a empresa está inserida. Essa seção contém três sub-blocos: ### **2.1 Desafios do Mercado** Resumo dos principais desafios enfrentados pelo setor, considerando: - tendências, - movimentações macro, - riscos e barreiras comuns. ### **2.2 Concorrência** Mapeamento dos concorrentes: - com base no que você informou no Kick-off, - com base em buscas automáticas feitas pela plataforma. Entrega insights como: - principais players, - posicionamento, - similaridades e diferenciações. ### **2.3 Oportunidades** Lista de oportunidades de marketing, vendas e inovação para empresas do segmento: - oportunidades emergentes, - brechas de mercado, - tendências de comportamento e demanda. **Propósito do bloco:** Ajudar você a entender o cenário externo e identificar caminhos de vantagem competitiva. --- # 3. Sobre sua Empresa ![sobre_empresa.gif](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/366036/image-preview) Este bloco aprofunda a visão interna do seu negócio. Ele entrega uma análise consolidada do que a plataforma aprendeu sobre a sua empresa. Inclui os seguintes sub-blocos: ### **3.1 Análise SWOT** Geração automática da matriz SWOT da empresa: - **Forças:** pontos positivos identificados na sua operação e presença digital - **Fraquezas:** pontos que podem gerar perda de performance - **Oportunidades:** oportunidades específicas relacionadas ao negócio - **Ameaças:** riscos externos e fragilidades percebidas ### **3.2 Ofertas e Serviços** Resumo sobre: - o que você vende, - como se posiciona, - como o mercado interpreta sua oferta. ### **3.3 Presença Digital** Análises sobre: - redes sociais que seu segmento costuma utilizar, - quais redes encontramos da sua empresa, - quais redes não foram encontradas, - consistência e estrutura atual. ### **3.4 Público-Alvo** Geração de uma **persona base**, incluindo: - perfil, - comportamentos, - interesses, - assuntos relevantes, - direcionamentos de conteúdo e comunicação. **Propósito do bloco:** Ajudar o usuário a entender o estado atual interno, antes de propor ações práticas. --- # 4. Auditoria de Comunicação ![auditoria_com.gif](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/366037/image-preview) Nesta seção, avaliamos como a empresa comunica sua proposta de valor, principalmente no site. A auditoria inclui: - nota geral, - avaliação da clareza da proposta de valor, - análise de elementos fundamentais de comunicação (autoridade, prova social, clareza da oferta), - verificação de elementos essenciais em páginas-chave. **Propósito:** mostrar rapidamente o que está funcionando na comunicação e o que precisa ser ajustado no site. --- # 5. Objetivos (SMART) ![plano.gif](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/366038/image-preview) Com base em todo o diagnóstico, o sistema sugere alguns objetivos iniciais. Esses objetivos seguem o padrão **SMART**, sendo: - específicos, - mensuráveis, - atingíveis, - relevantes, - com prazo definido. Geralmente, são sugeridos entre 2 e 4 objetivos principais. --- # 6. Plano de Ação Nesta seção, o diagnóstico transforma objetivos em ações práticas. Cada objetivo é acompanhado de: - tarefas recomendadas, - passos iniciais, - prioridades sugeridas. O plano de ação serve como um checklist para iniciar a execução. --- # 7. Métricas Recomendadas Por fim, o diagnóstico sugere as principais métricas que devem ser acompanhadas para o tipo de negócio em questão. Podem incluir: - métricas de aquisição, - métricas de conversão, - métricas de vendas, - métricas de retenção, - métricas financeiras (como CAC ou LTV). **Propósito:** garantir que o usuário saiba quais indicadores acompanhar e como medir o progresso do plano de ação. --- # Conclusão O Diagnóstico do V4.Marketing é construído para entregar: - clareza sobre o momento atual da empresa, - visão externa do mercado, - orientação estratégica personalizada, - prioridades objetivas, - e um plano prático para começar a evoluir imediatamente. Ele conecta análise + estratégia + execução em uma única experiência.