# Criar organizações e workspaces


O V4.Marketing utiliza uma estrutura de **Organizações** e **Workspaces** para organizar empresas, times e ambientes de trabalho dentro da plataforma.  
Este guia explica o que cada um representa, como são criados e como você utiliza esses espaços no dia a dia.

---

## 1. O que são Organizações?

A **Organização** representa a **empresa** dentro do V4.Marketing.  
Sempre que um usuário cria uma conta, a plataforma identifica automaticamente a qual empresa ele pertence e cria (ou associa) sua Organização com base no e-mail utilizado.

### Como a organização é criada?

- **E-mails corporativos** (ex.: `igor@xp.com.br`):  
  A Organização é criada com base no domínio — neste caso, **xp.com.br**.
  
- **E-mails genéricos** (ex.: `@gmail.com`, `@outlook.com`):  
  A Organização é criada a partir do **nome do usuário** no e-mail.

### Usuários da mesma empresa

Se outras pessoas da mesma empresa criarem contas usando o mesmo domínio corporativo, elas serão adicionadas automaticamente à **mesma Organização**.

> **Importante:**  
> Estar na mesma Organização **não significa** ter acesso aos mesmos Workspaces.

---

## 2. O que são Workspaces?

O **Workspace** é o espaço de trabalho dentro da Organização.  
É dentro do Workspace que você realiza todas as atividades, como:

- Criar e responder o **Kick-Off**  
- Gerar o **Diagnóstico**  
- Visualizar a **Home** da plataforma  
- Gerenciar dados do cliente (futuras funcionalidades)

Uma mesma Organização pode ter **vários Workspaces**, representando diferentes unidades, projetos, empresas do grupo, clientes internos, etc.

---

## 3. Criando seu primeiro Workspace

Após criar sua conta e validar seu e-mail, você será direcionado para a página de criação de Workspace.


![image.png](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/365853/image-preview)

### Para criar um workspace:

1. Clique na aba **Criar uma nova**  
2. Preencha:
   - **Nome do Workspace**
   - **Site da empresa** (opcional, mas altamente recomendado)

### Por que recomendamos adicionar o site?

Ao informar o site da empresa, a plataforma consegue coletar dados públicos e enriquecer o seu diagnóstico com:

- Tráfego
- Presença digital
- Mídias identificadas
- Informações técnicas

Isso melhora significativamente a qualidade do diagnóstico gerado.

---

## 4. O processo de Onboarding (Kick-Off)

Se este for seu primeiro Workspace, você será automaticamente direcionado para o **onboard**, também chamado de **Kick-Off**.

O Kick-Off é um conjunto de perguntas pensado para:

- Identificar sua situação atual de marketing  
- Compreender seu contexto de negócio  
- Mapear objetivos, orçamento, desafios e maturidade da sua operação

Após concluir todas as etapas, a plataforma gerará seu **Diagnóstico** inicial.

> [Fazendo o Kick-off do seu workspace](https://docs.v4.marketing/fazendo-o-kick-off-do-seu-workspace-1769528m0.md)

---

## 5. Acessando outros Workspaces

Se a sua Organização possuir mais Workspaces, você poderá alternar entre eles utilizando o seletor exibido ao fazer login.

- Se você possui apenas **uma Organização**, o sistema automaticamente pula essa etapa e vai direto para a escolha do Workspace.
- Você **não pode** criar novas Organizações.  
  Mas pode **ser convidado** para Organizações de outras empresas.

Também é possível ser convidado para **outros Workspaces** dentro da mesma Organização.

---

## 6. Workspaces com Onboard Incompleto

Para acessar a Home e demais recursos da plataforma, é obrigatório concluir o Kick-Off do Workspace.

Se você abandonar o processo antes de finalizar:

- O Workspace aparecerá com uma **label “Onboarding em progresso”**
- Ao entrar novamente, você **retomará de onde parou**
- O diagnóstico só é gerado após responder **100%** das perguntas


![image.png](https://api.apidog.com/api/v1/projects/1119351/resources/365852/image-preview)

---

## Resumo

- **Organização** = representa a empresa  
- **Workspace** = espaço onde você trabalha (diagnóstico, planejamento, etc.)  
- Você sempre entra em uma Organização → depois escolhe o Workspace  
- Sempre conclua o Kick-Off para liberar o diagnóstico  
- Usuários de mesmo domínio entram na mesma Organização  
- Cada Workspace é independente em termos de acesso  

---