V4.Marketing
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  1. Sobre
  • V4.Marketing
  • Planos V4.Marketing
  • Nova jornada de Onboard - V4 Marketing
  • Comece aqui
    • O que é o V4.Marketing
    • Como adquirir acesso a plataforma
    • Como criar uma conta no V4.Marketing
    • Criar organizações e workspaces
    • Fazendo o Kick-off do seu workspace
  • Planejar
    • Conheça o diagnóstico
    • Consulta e novos diagnósticos
    • Como visualizar as respostas de um diagnóstico/planejamento feitos
  • Acompanhar
    • Como utilizar os dashboards
    • Conexão de contas
      • Ver contas conectadas
      • Como conectar o Meta Ads
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  • Painel
    • O que é a página de Painel
  • Configurações gerais
    • Como convidar membros para o workspace
  • Para Franquias V4
    • Como vender a plataforma
    • Como franquias e investidores V4 tem acesso a plataforma
    • Como ver um diagnóstico de um cliente
    • O que aconteceu com o ROI SYSTEM?
    • QNP/Kick-off para seu cliente através do V4.MKT
    • Liberar a plataforma V4.Marketing para o meu cliente
    • Como liberar acesso aos meus clientes
  • Release Notes
    • V4.Marketing Versão 1.6
  1. Sobre

V4.Marketing

Bem-vindo à central oficial de conhecimento do V4.Marketing, a plataforma que substituiu o ROI System e agora é o padrão único de diagnóstico, planejamento e acompanhamento dentro da V4 Company.
Este guia foi criado especialmente para franqueados, mostrando passo a passo:
1.
O que é o V4.Marketing
2.
Como obter acesso (para você e para seus clientes)
3.
O que seu cliente faz ao receber acesso
4.
Como você, franqueado, visualiza diagnósticos e respostas
5.
Como dar seguimento na operação
Abaixo estão os atalhos organizados por fluxo, seguidos de um FAQ completo.

1. Entenda o que é o V4.Marketing#

O que é o V4.Marketing
Visão geral do V4.Marketing, sua missão e como ele substitui o antigo ROI System.

2. Como você e seu cliente obtêm acesso#

Como adquirir acesso à plataforma
Como clientes, leads ou colaboradores têm acesso automático ou via compra.
Como vender a plataforma
Guia para franqueados: vendas via Eduzz, links de afiliado, cupons e notificações.
Como investidores e franquias tem acesso a plataforma
Guia para entender tudo sobre como ter acesso a plataforma do V4.Marketing se você tiver um @v4

3. O que o cliente faz ao receber acesso#

Como criar uma conta no V4.Marketing
Tutorial completo para o cliente criar conta, validar e-mail e acessar.
Criar organizações e Workspaces
Como funcionam Organizações e Workspaces e como criar seu primeiro ambiente.
QNP/Kick-off para seu cliente
O Kick-off é o novo QNP: coleta padronizada, condicionais e propósito.
Fazendo o Kick-off do seu workspace
Como responder o Kick-off e o que esperar de cada parte do formulário.
Conheça o diagnóstico
Tudo sobre o diagnóstico gerado: blocos, análises e como interpretar.

4. Como a franquia vê diagnósticos e respostas#

Como ver um diagnóstico de um cliente
Como acessar diagnósticos via Google Chat, Workspaces e links diretos.
Como visualizar respostas de um diagnóstico
Consulte todas as respostas do Kick-off que geraram o diagnóstico.
Consulta e novos diagnósticos
Como criar novos diagnósticos e organizar históricos no Workspace.
Como convidar membros para o Workspace
Convide membros, gerencie permissões e organize o acesso interno.

❓ FAQ — Perguntas Frequentes#

O cliente recebe acesso automático?#

Sim. Todo cliente V4 recebe acesso automaticamente após assinatura do contrato.

Como sei que o cliente finalizou o diagnóstico?#

Você recebe uma notificação automática no Google Chat com o link direto para o diagnóstico.

Preciso estar logado para abrir o link do diagnóstico?#

Sim.
Você deve estar logado e dentro de um Workspace ativo.
Se não tiver Workspace, será necessário criar um ou pedir para o cliente adicioná-lo.

O Kick-off substitui o QNP?#

Sim.
O Kick-off é o novo processo oficial de coleta de dados para 100% dos clientes.

Quantos diagnósticos posso gerar?#

Ilimitados.
Cada Workspace pode ter quantos diagnósticos forem necessários.

Meu cliente tem múltiplos negócios. O que eu faço?#

Crie um Workspace por negócio.

E se o cliente não encontrar minhas instruções?#

Envie este link para criar conta:
https://v4marketing.mktlab.app/

E se a conta conectada não funcionar ou der erro?#

Verifique os status em Acompanhar → Contas Conectadas.
Se continuar, entre em contato com o suporte.

E se eu tiver ideias, sugestões ou quiser pedir melhorias?#

Use o portal oficial de sugestões:
https://jetskis.v4company.com/

Onde tiro dúvidas ou reporto problemas?#

Central oficial de suporte (matriz):
https://suportematriz.mktlab.app/

📞 Suporte e Comunicação#

Suporte técnico e problemas:
https://suportematriz.mktlab.app/
Sugestões, melhorias e ideias:
https://jetskis.v4company.com/
Modificado em 2025-11-25 14:31:34
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