O Kick-Off é o primeiro passo obrigatório dentro do V4.Marketing.
Ele substitui completamente o antigo QNP (Questionário de Novo Projeto) usado na V4 e reúne todas as informações necessárias para gerar o Diagnóstico Inteligente do seu negócio.

Antes de acessar a Home, dashboards, recomendações ou qualquer área interna da plataforma, você precisará concluir o Kick-Off.

Para que serve o Kick-Off?

O Kick-Off foi criado para:

Entender a operação da empresa

Mapear o contexto de marketing, vendas e operação

Identificar maturidade, pontos fortes e gargalos

Personalizar o Diagnóstico e as recomendações geradas por IA

Todas as sugestões da plataforma dependem das respostas fornecidas aqui.

Pausar e continuar depois

Você pode sair do Kick-Off a qualquer momento.

Seu progresso é salvo automaticamente

O Workspace ficará com o status “Onboard em progresso”

Ao retornar, você continuará exatamente de onde parou

Para acessar a Home da plataforma, é obrigatório finalizar 100% das perguntas.

Estrutura do Kick-Off

Abaixo estão todas as categorias e perguntas presentes no Kick-Off, organizadas de forma clara e sem alternativas para manter o documento leve.
Algumas perguntas só aparecem dependendo das respostas anteriores.

1. Informações Gerais da Empresa

Faturamento médio mensal

Segmento de negócio

Modelo de vendas (online, físico ou ambos)

Existência de suporte no processo de compra

Canais de suporte utilizados

Integrações online para negócios físicos

Estrutura logística e de entrega para vendas online

2. Objetivos do Negócio

Principais objetivos (alcance, leads, pedidos, aquisições, reativações, diferenciação etc.)

3. Perfil do Cliente e do Produto

Quem são seus clientes

Principais objeções de compra (se houver vendedores)

O que você vende

Quem são seus concorrentes

4. Estratégias de Aquisição

Estratégias já utilizadas para atrair clientes

Iniciativas para aumentar visibilidade

Estratégias de influência e parcerias

Nível de produção de conteúdo

Estratégia atual de CRM

Ações de conversão aplicadas no funil

5. Organização de Dados e Monetização

Como coleta e organiza dados de clientes

Estratégias de monetização e retenção

Tecnologias contratadas (CRM, ERP, e-commerce etc.)

Nível de acompanhamento de métricas (CAC, LTV, ROAS, ROI, Margem etc.)

6. Estrutura de Marketing

Tamanho da equipe

Nível de especialização

Ferramentas utilizadas

Nível de integração entre ferramentas

Uso de dados para tomada de decisão

7. Estrutura de Vendas

Tamanho da equipe de vendas

Abordagens comerciais utilizadas

Frequência de treinamentos

Como é feita a gestão do time

Ferramentas de vendas utilizadas

8. Métricas do Negócio (Condicionais)

Para vendas físicas

Quantidade de unidades físicas

Clientes mensais no ponto de venda

Novos clientes por mês

Faturamento médio

Para vendas online

Acessos mensais ao site

Carrinhos iniciados

Pedidos por mês

Novos clientes mensais

Para vendas online com vendedor

Leads mensais

Reuniões agendadas

Reuniões realizadas

9. Informações do Respondente

Cargo

CNPJ (opcional)

Principais desafios atuais da operação

Outras informações contextuais relevantes

Conclusão

Ao finalizar o Kick-Off:

Seu Diagnóstico é gerado automaticamente

O Workspace é liberado

Toda a plataforma passa a entender seu contexto de negócio

As recomendações são personalizadas de acordo com suas respostas

O Kick-Off é essencial para garantir precisão e relevância em todo o V4.Marketing.

Fazendo o Kick-off do seu workspace

Para que serve o Kick-Off?#

Pausar e continuar depois#

Estrutura do Kick-Off#

1. Informações Gerais da Empresa#

2. Objetivos do Negócio#

3. Perfil do Cliente e do Produto#

4. Estratégias de Aquisição#

5. Organização de Dados e Monetização#

6. Estrutura de Marketing#

7. Estrutura de Vendas#

8. Métricas do Negócio (Condicionais)#

Para vendas físicas#

Para vendas online#

Para vendas online com vendedor#

9. Informações do Respondente#

Conclusão#