Este artigo explica como funciona o acesso dos clientes ao V4.Marketing, quando ele é liberado automaticamente, como liberar caso o cliente não tenha recebido e como garantir que o franqueado consiga acompanhar tudo via Google Chat.

Este é um dos processos mais importantes da operação das franquias, já que o cliente precisa de acesso à plataforma para realizar o Kick-off, gerar o diagnóstico e iniciar a jornada com a V4.

1. Acesso automático para clientes V4

Todo cliente V4 — de qualquer produto ou plano — recebe acesso automaticamente ao V4.Marketing assim que o contrato é registrado no sistema.

O que acontece automaticamente:

O cliente é liberado para poder usar a plataforma

O franqueado recebe uma notificação no Google Chat confirmando a liberação

O cliente já está apto a acessar a plataforma em:
https://v4marketing.mktlab.app/ e você pode o link tutorial para ele: https://help.v4.marketing/sou-um-novo-cliente-v4-o-que-eu-fa%C3%A7o-1803812m0

2. Caso o cliente não tenha recebido o acesso automaticamente

Existem casos raros onde o acesso não é criado automaticamente (ex.: erro de e-mail, cadastro incompleto ou contratos atípicos).

Nesses casos, a franquia pode:

2.1 Liberar manualmente usando o Checkout Promocional

Você pode liberar o acesso utilizando o checkout promocional gratuito, disponível exclusivamente para franquias.

Para liberar desta forma, você precisa ser afiliado ao produto na Eduzz.

Use os tutoriais abaixo:

Como vender a plataforma / virar afiliado
Como vender a plataforma

Como funciona a liberação via checkout:

O franqueado gera o link de afiliado para o checkout promocional

Envia para o cliente preencher ou preenche pelo cliente.

Assim que o cliente concluir, o sistema cria automaticamente o acesso

O franqueado recebe notificação no Google Chat

O cliente recebe o e-mail de acesso

Esse processo não tem custo quando o checkout promocional é utilizado.

3. O cliente recebe por e-mail — e você também

Após o acesso ser liberado (automático ou manual):

O cliente recebe:

um e-mail de acesso,

instruções para criar a conta,

e o link direto da plataforma:

📌 https://v4marketing.mktlab.app/

A franquia recebe:

uma notificação no Google Chat informando que o cliente recebeu acesso

e, quando ele finalizar o Kick-off, uma nova notificação com o link do diagnóstico

Isso permite que o franqueado acompanhe toda a jornada sem depender do cliente lembrar de avisar.

4. Você também pode mandar diretamente o link da plataforma

Mesmo que o cliente receba o e-mail, muitos não veem ou não encontram.

Sempre que precisar, você pode enviar diretamente o link:

📌 https://v4marketing.mktlab.app/

Ao clicar, se o cliente ainda não tiver conta, ele poderá criá-la na hora.

Tutoriais úteis para o cliente:

Como criar uma conta no V4.Marketing
https://help.v4.marketing/como-criar-uma-conta-no-v4-marketing-1792565m0

Criar Organizações e Workspaces
https://help.v4.marketing/criar-organiza%C3%A7%C3%B5es-e-workspaces-1792566m0

5. Checklist rápido para franquias

Antes de acionar o suporte, siga este checklist:

O cliente deveria ter recebido acesso automático?

O e-mail dele está correto?

O e-mail “Bem-vindo à V4” caiu no spam?

O franqueado recebeu a notificação no Google Chat?

Foi tentado liberar via checkout promocional?

O cliente tentou acessar diretamente o link da plataforma?

Se tudo isso estiver ok e ainda assim o acesso não funcionar, entre em contato com o suporte.

6. Links de suporte e sugestões

Suporte V4 (problemas de acesso, erros, bugs):
https://suportematriz.mktlab.app/

Portal oficial para sugestões e melhorias:
https://jetskis.v4company.com/

Conclusão

Clientes V4 recebem acesso automaticamente

Caso não recebam, a franquia pode liberar via checkout promocional

O franqueado é sempre notificado no Google Chat

O cliente pode acessar diretamente em:
https://v4marketing.mktlab.app/

Este processo é essencial para que o cliente consiga criar conta → fazer o Kick-off → gerar o diagnóstico

Esse artigo deve ser o guia principal para qualquer franqueado que precise liberar ou validar acesso de clientes ao V4.Marketing.

Liberar a plataforma V4.Marketing para o meu cliente

1. Acesso automático para clientes V4#

O que acontece automaticamente:#

2. Caso o cliente não tenha recebido o acesso automaticamente#

2.1 Liberar manualmente usando o Checkout Promocional#

Como funciona a liberação via checkout:#

3. O cliente recebe por e-mail — e você também#

O cliente recebe:#

A franquia recebe:#

4. Você também pode mandar diretamente o link da plataforma#

Tutoriais úteis para o cliente:#

5. Checklist rápido para franquias#

6. Links de suporte e sugestões#

Conclusão#