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  1. Comece aqui

Como criar uma conta no V4.Marketing

Para começar a usar o V4.Marketing, você precisa criar uma conta pessoal na plataforma. Esse processo é rápido, seguro e pode ser feito diretamente pelo navegador.
criar_conta.gif

1. Acessando a página de autenticação#

Acesse: v4marketing.mktlab.app
Nesta página, você verá duas opções:
Entrar (caso você já tenha uma conta criada)
Criar nova conta (para novos usuários)
Para continuar este guia, clique em Criar nova conta.
⚠️ Atenção, clientes V4: use o mesmo e-mail registrado no seu contrato com a V4 para criar sua conta. É para esse e-mail que o convite de acesso é enviado. Usar um e-mail diferente impedirá o acesso à plataforma.

2. Preenchendo seus dados#

Você será direcionado para o formulário de criação de conta. Será necessário informar:
Nome
Sobrenome
E-mail
Senha
Requisitos mínimos da senha
Para garantir segurança, sua senha deve conter:
Pelo menos 8 caracteres
Pelo menos 1 letra maiúscula
Pelo menos 1 caractere especial (ex: ! @ # $ % & *)
Após preencher todos os campos, avance para o próximo passo.

3. Verificação do e-mail (código de autenticação)#

Assim que concluir o formulário, enviaremos um código de verificação para o e-mail informado.
Acesse seu e-mail.
Copie o código recebido.
Retorne à plataforma v4.marketing.
Cole o código no campo correspondente para validar sua conta.
Somente após essa verificação sua conta será habilitada.

4. Complementando o cadastro#

Após validar o e-mail, você será solicitado a informar seu telefone (caso ainda não tenha sido preenchido).
Esse passo é obrigatório e garante a segurança e a qualidade da comunicação dentro da plataforma.

5. Primeiro acesso: ausência de workspaces#

Se este for seu primeiro acesso ao V4.Marketing, você chegará a uma tela inicial de onboarding, iniciando pela informação do seu papel na empresa.
📌
Veja mais em:
Criar organizações e workspaces
Recuperação de senha
Se você já possui uma conta, mas esqueceu sua senha, basta clicar em Esqueci minha senha na página de autenticação.
Um e-mail será enviado com instruções para redefinir sua senha e recuperar o acesso.

Mensagem de bloqueio ou redirecionamento para página de compra#

Se ao tentar fazer login você for redirecionado para uma página de pagamento, isso significa que:
O e-mail informado não possui uma conta ativa;
O acesso ainda não foi liberado para esse usuário;
A conta não está vinculada a um plano ativo.
Nesse caso, veja como adquirir acesso a ferramenta aqui:
Como adquirir acesso a plataforma
Modificado em 2026-03-06 18:04:11
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