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  1. Conexão de contas

Como conectar a Tray

Assim como nas demais integrações, conectar sua conta da Tray é essencial para liberar os dashboards dentro do V4.Marketing.
A integração permite importar dados da sua loja, com atualizações diárias e visualizações completas na aba Acompanhar.
Este guia explica todo o processo passo a passo.

1. Acessando a área de conexões#

Para iniciar:
1.
No menu superior, clique em Acompanhar
2.
No menu lateral (sidebar), clique em Contas Conectadas
Essa página mostra todas as integrações já existentes no seu Workspace.

2. Iniciando a conexão com a Tray#

Na página de Contas Conectadas, clique em:
Nova integração
Você será direcionado para a página de integrações disponíveis.
Nela, selecione Tray e clique em Conectar para começar o processo.

3. Integração de contas (Passo 1/3)#

Para conectar sua conta Tray, você precisará instalar o aplicativo da V4 Company na loja de aplicativos da Tray e copiar as credenciais geradas:
1.
Acesse a área logada da plataforma Tray
2.
Abra a loja de aplicativos
3.
Busque pelo aplicativo V4 Company
4.
Instale o aplicativo
5.
Copie o Código e a URL gerados após a instalação
6.
Cole essas informações nos campos correspondentes no V4.Marketing:
Código
URL
💡 Clique em Onde encontrar o código e a URL para ver um guia visual de onde localizar essas informações.
Após preencher, clique em Avançar.

4. Período de importação de dados (Passo 2/3)#

Agora você definirá a partir de quando os dados serão importados:
Selecione a data ou período a partir do qual você deseja coletar os dados da sua loja
O sistema trará todos os dados do período escolhido até hoje
A partir da conexão, os dados serão atualizados diariamente
Após configurar, clique em Avançar.

5. Resumo e conclusão (Passo 3/3)#

Na tela de resumo, revise os dados da sua conta antes de concluir a conexão:
Conta: código da integração Tray
URL: endereço da API informado
Data de início da importação: data selecionada no passo anterior
ℹ️ A partir desta data, o V4.Marketing começará a importar os dados da sua conta Tray. As atualizações ocorrem diariamente entre 02h e 10h.
Confira tudo e clique em Concluir.

6. Acompanhando o status da integração#

Após concluir, você será direcionado de volta para Contas Conectadas, onde poderá acompanhar o status da importação.
Informações importantes:
A conexão inicial pode levar entre 15 e 60 minutos
O status aparecerá na própria listagem
Você receberá uma notificação por e-mail quando a integração estiver pronta
Após isso, os dados começam a aparecer nos dashboards da área Acompanhar

Conclusão#

Conectar sua loja Tray é um processo simples — basta instalar o aplicativo da V4 Company na loja de aplicativos da Tray, copiar o código e a URL gerados, e configurar o período de importação diretamente no V4.Marketing.
Modificado em 2026-03-06 13:51:04
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